Коворкинг: что это и как это работает

Обзоры

Коворкинг: что это и как это работает

Что это такое? 

При дословном переводе термина co-working с английского языка можно догадаться, что речь идет о совместной работе. Когда говорят о коворкинге, подразумевают место, куда можно прийти, чтобы поработать в комфортных условиях. Фактически это альтернатива рабочему месту дома и собственному офису. 

По сути, coworking — это и есть один огромный благоустроенный офис со всеми необходимыми атрибутами, рабочее пространство которого доступно всем желающим. Сюда может прийти любой человек и за определенную арендную плату получить постоянное или временное рабочее место. При этом распорядок работы каждый арендатор (клиент) определяет для себя сам — он ничем не ограничен. Нет регламентов, требований по дресс-коду и иерархии — здесь все равны и могут сами распоряжаться своим временем.  

В коворкингах создаются условия для плодотворной работы и отдыха. Заплатив за аренду (это может быть разовая оплата за день или членский взнос в случае долгосрочной аренды), участники коворкинг-пространства (к ним относятся гости и постоянные члены — резиденты) могут пользоваться коммуникациями, мебелью, кухней, комнатой развлечений. Затраты на содержание coworking-офиса делятся на всех участников сообщества, в итоге, арендная плата для каждого достаточно доступна.    

Как работает coworking? 

Основная идея коворкинга — большой выбор тарифов. Посетителям, как правило, предлагают арендовать рабочее место на день, месяц, неделю или на условиях почасовой оплаты. Те, кто планирует длительное сотрудничество, могут оформить долгосрочный абонемент, в том числе с фиксированным количеством часов/дней в месяц или за год. 

Есть и несколько вариантов объектов для аренды в коворкинг-пространствах. Это может быть свободное место за общим столом или отдельно выделенный стол, кабинет для переговоров, конференц-зал и обособленные помещения для небольших команд. Кроме того, существует понятие свободного (динамического/плавающего) и фиксированного рабочего места. Аренда динамического места — самый доступный по стоимости вариант: арендатор приходит в коворкинг и садится за любой свободный стол. Фиксированное место сохраняется за клиентом все оплаченное время: арендатор (резидент) приходит в любой момент — и его стол ждет его. 

Глобальные сети коворкинг-пространств, а некоторые из них насчитывают сотни точек по всему миру, ввели в оборот coworking-визы. Это специальная программа, по условиям которой резиденты могут пользоваться услугами сети в коворкинг-центрах, расположенных в разных городах и странах.    

Какие услуги предоставляют коворкинги?

Coworking — это полноценное рабочее пространство. Человеку, решившему работать здесь, по сути, нужны только телефон и ноутбук (а многие центры готовы предоставить в аренду и ПК при необходимости). 

Условный базовый набор доступных сервисов включает:

  • Рабочее место (отдельный стол или место за столом, отдельную комнату — по желанию).
  • Доступ к компьютеру и оргтехнике (принтер, сканер, ксерокс и т.д.).
  • Доступ к интернет-сети.
  • Выбор канцелярских принадлежностей и необходимых инструментов для презентаций.
  • Конференц-зал. 
  • Переговорные комнаты.
  • Зона отдыха (у кого-то это просто диван, у кого-то — целые игровые залы).
  • Кухня или автоматы с напитками и едой.

Однако каждая коворкинг-площадка стремится по возможности максимально расширить спектр услуг. Приятным дополнением может стать парковочное место, тренажерный и/или фитнес зал, душевая, камера хранения, библиотека, кухня (обеды) и многое другое. Дизайн, интерьер, организация пространства, набор доступных инструментов и оборудования зависят от типа и назначения коворкинга, а также от сообщества, для которого он создавался. Обстановка и перечень услуг coworking-центра для айтишников, ремесленников и людей искусства будут отличаться.   

Какие бывают коворкинги?

Сфера коворкинга развивается и совершенствуется с учетом ожиданий и пожеланий клиентов, поэтому варианты организации таких пространств постоянно расширяются. 

  • Один из востребованных форматов — общие открытые офисные коворкинги, в которых могут арендовать рабочее место все желающие. Программист, журналист, частный предприниматель, трейдер или писатель могут свободно снять рабочий стол с доступом в интернет, арендовать переговорную комнату или целый конференц-зал.
  • Узкоспециализированные коворкинги. Некоторые центры работают в отдельных направлениях, их услуги могут адресоваться ИТ-специалистам, профессионалам в области дизайна, архитектуры, культуры и в других сферах.
  • Для людей, интересующихся и зарабатывающих ремеслом, создаются творческие коворкинги, где проводятся мастер-классы по рисованию, шитью, нейл-арту, резьбе и др.  
  • Отдельно стоит упомянуть coworking–центры для детей. Такие локации создаются с целью обучения и развития подрастающего поколения. Юные посетители коворкингов могут заниматься изобразительным искусством, танцами, развивающими играми и т.д.  

Представленный перечень разновидностей коворкингов далеко не полон. Сегодня функционируют и такие пространства, в которых собираются только женщины или только мужчины. Есть закрытые центры, в которые могут попасть представители конкретных национальностей. Существуют коворкинги для молодых мам — в таких локациях создаются условия для присмотра за малышами, пока мама, находящаяся в декрете, занимается своими рабочими делами. Еще один нестандартный вариант организации коворкинга — уличный формат: участники таких сообществ получают в свое распоряжение рабочие и игровые локации под открытым небом.  

Кто пользуется услугами coworking-центров?

Фриланс .

Изначально клиентами коворкингов были фрилансеры — специалисты, работающие сами на себя, и, как правило, не привязанные к одному работодателю и локации (городу, стране). Такой человек может свободно прийти в coworking и снять рабочий стол (место) с доступом в интернет на условиях краткосрочной или долгосрочной аренды. 

Стартапы и предприниматели .

Гибкие коворкинг-офисы идеально подходят стартаперам, у которых на этапе становления бизнеса нет ни необходимости, ни финансовых возможностей для открытия или аренды собственного офиса. Свободное coworking-пространство, которое обеспечивает начинающий бизнес всем необходимым и для работы, и для отдыха, и для коммуникаций с инвесторами — более доступный вариант. Тем более что от арендатора не требуется в обязательном порядке заключать долгосрочный контракт. Между прочим, в условиях коворкинга начинали свой путь к успеху основатели Instagram, Wanderfly, Uber и других известных брендов.  

Крупный бизнес .

Со временем услугами коворкинг-центров заинтересовались крупные компании. Причем рабочие места там арендуют не только для командировочных, внештатных и удаленных сотрудников. Свой кусочек coworking-пространства имеют Facebook, Skyscanner, Microsoft, JP Morgan, Amazon, Zappos, Ernst & Young, Google и другие корпорации. Среди причин, заставляющих бизнес уходить в коворкинг, — усовершенствованный процесс управления офисом, более простая процедура масштабирования в случае изменения численности персонала, а также особая психологическая и социальная атмосфера, присущая данному способу организации рабочего пространства. Многие топовые компании, а также госсектор используют возможности коворкинга для проведения конференций, семинаров, презентаций и других мероприятий. 

Как появился коворкинг и каковы перспективы у данной концепции?

Появлением слова coworking мы обязаны американскому дизайнеру Бернарду Де Ковену. Известное широкому кругу название появилось в 1999 году. Но сам Де Ковен под этим термином очевидно подразумевал не пространство (место), а способ работы — без традиционной офисной иерархии, в сообществе, где все равны.

1995 г . Идея организации свободного гибкого пространства — реальной физической локации, где люди могут собираться, работать и взаимодействовать вне офиса, возникла и была реализована на практике еще до появления определения coworking. 

Считается, что одним из предшественников таких пространств стала хакерская площадка немецкой ассоциации C-base. В 1995 году команда C-base открыла в Берлине локацию хакерспейс — сюда могли приходить единомышленники, работающие в компьютерной сфере. Хакерспейс — образование некоммерческого характера. Пространство использовалось для общения, обмена идеями, знаниями и опытом в ИТ-сфере.  

2002 г . В этом году в Вене был основан предпринимательский центр Schraubenfabrik. На территории старого завода организовали пространство, где предпринимателям, консультантам, фрилансерам и стартаперам предлагалось арендовать рабочее место разного формата (одноместное размещение, локации на несколько рабочих мест). Австрийский центр действует до сих пор, его родоначальники называют Schraubenfabrik «матерью коворкинга».      

2005 г . Первое официальное коммерческое coworking-пространство в том виде, как мы понимаем его сегодня, открылось в 2005 году в Сан-Франциско. Первооткрывателем стал программист Бред Ньюберг (Brad Neuberg), окрылённый идеей создать офис нового формата — свободного, комфортного пространства, где можно совместить преимущества независимого фриланса и организованной офисной работы. Так появился небольшой Coworking Space в доме феминистского общества Spiral Muse. 

Посетителям площадки предлагались рабочее место с доступом в интернет, а также ланч, велопрогулки и сеансы медитации. В Coworking Space можно было работать и отдыхать, оплачивая ежемесячный членский взнос. Хотя в первый месяц предложением Ньюберга не заинтересовался ни один человек, дело постепенно наладилось. В 2006 году локацию в Spiral Muse закрыли, вместо нее появилось новое постоянное коворкинг-пространство в Hat Factory: спрос на услугу стремительно рос. 

Наше время . Концепция Ньюберга, доказавшая свою жизнеспособность, получила широкое распространение, и коворкинг дорос до реальной бизнес-ниши. С 2006 года активно стали появляться новые coworking-площадки разного масштаба в США, Великобритании, странах ЕС. Рынок коворкинга активно развивается, появляются международные сети. Их резиденты получают новые привилегии. С 2008 года в обиходе появляются коворкинг-визы, которые дают право членам сети пользоваться рабочими местами (коворкинг-офисами) в разных локациях по всему миру. К 2012 году во всем мире было открыто более 2000 coworking-локаций, в 2016 году функционировало уже 7,8 тысяч пространств, а число их участников достигло 0,5 млн человек.

Coworking рассматривается как полноценная замена офисам. По прогнозам, к 2024 году количество коворкингов может достичь 40 тысяч. Средний годовой прирост независимых офисов составляет 21–23%. Интерес к данным пространствам увеличивается по мере развития технологий, которые делают более доступной и удобной удаленную работу. Coworking является ответом на меняющиеся запросы общества, в котором становится все больше людей, ценящих мобильность и гибкость, желающих обеспечить баланс между работой и личной жизнью.   

Пандемия коронавируса, ставшая серьезным испытанием для всего офисного рынка, внесла свои коррективы. Часть coworking-пространств в 2020 году покинули рынок, большинство операторов потеряли значительную часть выручки — по разным оценкам, до 30%. Однако даже в таких условиях сектор коворкинга выстоял, и, по мнению экспертов, в ближайшем будущем гибкие пространства будут отвоевывать долю рынка у традиционных бизнес-офисов. 

Коворкинг-центры: сети, закрытые клубы и эксклюзивные локации

Мировыми лидерами по количеству coworking-площадок являются Лондон и Нью-Йорк, где ежегодно открываются десятки новых пространств. Однако списки лучших коворкингов охватывают проекты по всему миру: эксперты включают в свои рейтинги компании и локации, оценивая их местоположение и дизайн, концепцию сообщества, оснащение, условия и привилегии. 

В разных версиях рейтингов лучших coworking-пространств можно увидеть такие названия: 

  • Spaces — подразделение IWG, одного из крупнейших мировых операторов офисной недвижимости. Амстердамская сеть coworking представлена 447 локациями по всему миру. Участникам доступны различные варианты сотрудничества: можно арендовать выделенный стол, офисное помещение или виртуальный офис.   
  • Regus — один из пионеров на рынке коворкинга. Международная сеть, которая сегодня также является частью группы IWG, приглашает новых участников в глобальное бизнес-сообщество, насчитывающее более 2,5 млн пользователей. Подписка на коворкинг Regus обеспечивает неограниченную мобильность: участнику предоставляется возможность выбирать подходящую по месторасположению локацию из 3000 точек в 120 странах.   
  • WeWork — американская сеть со штаб-офисом в Нью-Йорке. Компания работает с 2010 года и предлагает физические и виртуальные пространства для совместной работы. Всего по франшизам WeWork открыто более 340 локаций в 65 странах мира. Участникам доступно несколько планов членства на условиях ежемесячной или ежедневной аренды. 
  • Impact Hub — глобальная сеть, начавшая свою работу в 2012 году и включающая более 100 локаций в 60 странах мира. Акселератор предоставляет рабочие места предпринимателям и фрилансерам, стартаперам, коммерческим компаниям и государственным учреждениям.
  • Talent Garden — европейский оператор в сфере коворкинга. Компания оказывает услуги с 2011 года, география локаций охватывает 12 стран. Talent Garden приглашает резидентов в сообщества фрилансеров, стартапов, инвесторов и медиакомпаний. 
  • Ucommune — развивающаяся гонконгская сеть коворкингов, основанная в 2015 году. Насчитывает более 190 пространств преимущественно в азиатских странах (Китай, Гонконг, Сингапур). 

Помимо глобальных сетей, коворкинг-услуги оказывают локальные операторы, насчитывающие одну или несколько точек на территории одной страны или города, а также частные клубы. Благодаря отзывам путешествующих фрилансеров такие пространства также получили мировую известность. Среди них — дизайнерские коворкинги французской сети Patchwork в Париже, любимый интровертами венский Rochuspark, экзотический индонезийский коворкинг Dojo Bali, расположенный на берегу Индийского океана, таиландский Beachub, первое коворкинг-пространство в Мумбаи — проект Ministry of New и множество других.

В Украине первые коворкинги появились в 2012 году. Один из самых известных и результативных проектов — киевский «Часопис» на площади Льва Толстого, который стал стартовой площадкой для развития рынка коворкинга в стране. К сожалению, через девять лет культовый проект прекратил свое существование. Причиной закрытия стали несколько факторов, в том числе экономические последствия пандемии коронавируса. Хотя «Часопис» был представлен всего двумя площадками, его команда успела реализовать более 120 учебных программ и свыше 5 тысяч мероприятий, ориентированных на развитие предпринимательства. Столичный коворкинг стал партнёром десятков успешных стартапов и акселераторов. Число резидентов и гостей «Часописа» за все время его работы превысило 700 тысяч человек.  

Плюсы и минусы коворкинга

Чтобы понять, подходит ли конкретному человеку или организации такой формат рабочего места, как коворкинг, нужно хотя бы однажды погрузиться в эту среду. У коворкинга есть свои сильные и слабые стороны, причем у каждой локации они свои. 

Организаторы таких пространств ориентируются на ожидания разных категорий клиентов и подстраивают сервис под свою целевую аудиторию. Клиенты, которые годами работают в коворкингах, отмечают следующие аспекты:

Стоимость .

Аренда рабочего места (рабочих мест) в коворкинг-центрах, как правило, обходится дешевле, чем съем офисного помещения. Экономия на капитальных и операционных расходах для фирм, арендующих рабочее пространство в коворкингах, достигает 30%. 

Большим плюсом является широкая вилка тарифных планов. У арендаторов есть возможность выбора оптимального варианта оплаты с учетом потребностей — на час, на день, на месяц или на более длительный срок. Некоторые операторы предлагают безлимитные месячные абонементы. Обычно в стоимость аренды уже входит большинство «попутных» офисных услуг, например, печать документов на принтере, чашечка кофе и т.п. Однако иногда за дополнительные опции приходится платить отдельно, поэтому перед арендой нужно уточнять перечень базовых услуг.

Месторасположение

Коворкинги обычно имеют выгодное расположение. Это может быть помещение в центре города, в престижном районе или, в крайнем случае, локация с очень удобной транспортной развязкой. Премиальные и нестандартные рабочие центры расположены в красивых курортных зонах. В каждом из этих случаев пользователь получает конкретное преимущество. 

Начинающий предприниматель может назначить встречу потенциальному партнеру в отдельном кабинете коворкинга с эффектным интерьером, что, безусловно, говорит в пользу бизнеса. Фрилансеры могут быстро попасть на свое рабочее место в коворкинге, находящемся в двух минутах ходьбы от станции метро. Путешествующий айтишник соединяет полезное с приятным, работая в коворкинге, организованном на берегу океана.  

Однако есть и некоторые проблемы. Возле центра, находящегося в престижном районе, могут быть трудности с парковкой машины. Этот момент следует уточнять, чтобы понимать, как лучше добираться и где можно поставить авто.

Атмосфера и новые знакомства .

Одним из важнейших преимуществ коворкинга является рабочая среда. Коворкинг выигрывает и по сравнению с работой в домашних условиях, и по сравнению с традиционным офисом. 

Фрилансеры, работающие дома, часто жалуются на изоляцию и отсутствие социальных контактов. Проблемой является и то, что домашние дела мешают сосредоточиться на выполнении работы. Офисные сотрудники обычно проводят все время с одними и теми же коллегами, в условиях жёсткого регламента. В случае коворкинга, где царит свободная атмосфера, и те, и другие имеют возможность завести новые знакомства и связи, обменяться опытом и знаниями с людьми из своей и других сфер. Такое сотрудничество полезно с точки зрения профессионального роста и личностного развития. Работа в коворкинге, как показывает практика, способствует увеличению производительности труда и появлению креативных идей. Неслучайно именно в условиях коворкинга родилось множество успешных стартапов.   

Вместе с тем не стоит забывать об обратной стороне медали. На coworking-площадках одновременно работают люди разных профессий, с разным темпераментом и привычками, причем соседи могут изо дня в день меняться. Это значит, что пространство вокруг непостоянно. Рабочему процессу может мешать посторонний шум. Есть и другие отвлекающие факторы: не все могут удержаться от соблазна лишний раз посетить комнату отдыха, тем более что никакого внешнего контроля нет. Чтобы нивелировать риски, рекомендуется обдуманно выбирать объект аренды (возможно, лучшим вариантом будет отдельный рабочий стол) и составлять распорядок дня с обозначенными перерывами на обед и развлечения. 

Гибкость .

Множество коворкингов работают круглосуточно, поэтому занятые люди могут в любой момент обратиться за услугой и организовать рабочий день по своему расписанию. С другой стороны, свободный график означает, что в нужный момент все места могут оказаться занятыми. Встречи не всегда можно спланировать заранее, а помещение coworking делят между собой множество арендаторов, поэтому отдельный столик, переговорный кабинет или единственный конференц-зал в обусловленную дату могут быть недоступны. 

Интерьер и обстановка .

Предпринимателям и компаниям, планирующим самим снять помещение для офиса, предстоит большой фронт работ. Обычно нужно переделать пространство «под себя», сделать ремонт, привезти и установить мебель и технику, проверить инженерные коммуникации и т.д. В случае с коворкингом вся эта работа выполнена: уже с первого дня аренды можно заниматься основными бизнес-процессами. Отпадает необходимость решать вопросы, связанные с оплатой коммунальных услуг: арендатор выбирает подходящий тарифный план и платит взнос, в котором все учтено. Такой подход значительно упрощает ведение бизнеса. Поломка техники, мебели, коммуникаций — все это также заботы оператора коворкинг-центра. 

С другой стороны, арендаторы получают все готовое: дизайн интерьера, мебель, оборудование. Возможности индивидуального обустройства нет. Для многих клиентов это не играет большой роли, тем более что коворкинг-пространства создаются профессиональными дизайнерами и инженерами, благодаря чему на выходе получаются комфортные, продуманные до мелочей помещения. Задача арендатора — найти вариант, максимально подходящий по стилистике и уровню технологичности.                  

Как выбрать коворкинг-центр?

Количество гибких офисов из года в год растет, и арендаторам представляется отличная возможность выбрать свой идеальный коворкинг. На что рекомендуют обратить внимание опытные съемщики?

  1. Нужно уточнить все аспекты работы локации.  
  • С какими направлениями, сообществами работает оператор? 
  • Удобно ли добираться до центра от дома? 
  • Есть ли, где поставить автомобиль или велосипед? 
  • Открыто ли пространство в нужный период времени, например, поздним вечером или ранним утром? 
  • Каков перечень базовых и дополнительных услуг? 
  • Какие имеются объекты для аренды — фиксированные и плавающие места, отдельные комнаты, переговорные кабинеты, конференц-залы? 
  • Есть ли какие-то специальные, представляющие интерес для потенциального арендатора программы (многие центры дополнительно организуют консультации и другие образовательные проекты)? 
  • Какие есть тарифы и что входит в отдельные планы? 
  • Достаточно ли высокая скорость доступа в интернет?
  • Что по дизайну, стилистике и планировке помещений, устраивает ли предложенный вариант? 
  • Есть ли возможность масштабирования (актуально для стартапов, компаний)?
  • Как обстоят дела с питанием — есть ли возможность организовать обеды для сотрудников?
  • Какие правила аренды предлагает оператор? Есть ли система штрафов и что она предусматривает?  
  1. Рекомендуется также собрать отзывы у текущих пользователей, чтобы получить объективную оценку пространства «из первых рук». 

Как организовать коворкинг? 

Растущий спрос на гибкие офисы делает весьма привлекательной идею бизнеса в коворкинге. Как показывает опыт успешных операторов, при грамотном подходе затраты на создание подобных рабочих центров в среднем окупаются за 2–3 года. Однако не стоит думать, что заставить работать coworking просто: многим инициаторам таких проектов приходится закрывать свое детище через 10–11 месяцев после старта. Чтобы не прогореть при запуске нового проекта, нужно тщательно подготовиться. Опытные владельцы успешных рабочих локаций обращают внимание на следующие этапы подготовки при открытии коворкингов:

  1. Важно точно определить целевую аудиторию, на которую направлен проект. Кто и почему будет использовать пространство? Нужно знать целевых пользователей и их потребности. Какие условия предстоит создать для этой категории клиентов, какие услуги будут востребованы? 
  2. Необходимо провести исследование рынка и конкурентов. Это поможет объективно оценить свои шансы, узнать сильные и слабые стороны других операторов и сформировать свою бизнес-стратегию.
  3. На основании проведенного исследования можно приступать к составлению бизнес-плана. На этом этапе приходит понимание, какие деньги нужно вложить (начальные и текущие расходы), сколько можно брать с клиентов и как выйти на окупаемость. В бизнес-плане нужно предусмотреть, какая команда нужна для управления и обслуживания пространства, каким образом будет происходить оплата аренды, и т.д.
  4. Важный этап — подбор места. Где находится локация, сколько стоит помещение, как обстоят дела с транспортной доступностью, какая инфраструктура нужна и т.п. Подбор расположения и самой локации должны по максимуму учитывать ожидания потенциальных клиентов.
  5. Внутреннее обустройство коворкинг-пространства. Выбор планировки, стиля, используемых цветов и материалов, мебели — всего, что создает оптимальную рабочую атмосферу и комфорт. 
  6. Обеспечение необходимой техникой и коммуникациями. Технологичность — жизненно важное условие для работы гибких офисов.
  7. Наем сотрудников. 
  8. Продвижение и рекламирование коворкинга с помощью офлайн- и онлайн-методов и инструментов.  

Чтобы coworking-центр оставался востребованным, владельцам и управляющим нужно постоянно поддерживать интерес к проекту, следить за мировыми трендами и совершенствовать сервис, добавляя новые опции и возможности.   

Our services

Кирик Александр
Консультант по поисковой оптимизации

Рассылка

Категории